Публичная оферта

ZA GROUP | ZARETSKAYA ADVISORY

Публичная оферта

О заключении договора на приобретение цифровых инструментов ZA Tools и консалтинговых услуг

Редакция от 13 октября 2026 г. · Размещена на сайте [https://zareckaya.com]

Оплата или запрос услуги = согласие с офертой. Цифровой инструмент передаётся по e-mail или в личном кабинете сразу после оплаты, вместе с ним покупатель получает неисключительную лицензию на использование. Возврат: до передачи - полностью; после - только при ненадлежащем качестве. - ZA GROUP, ОКТЯБРЬ 2026

Содержание

1. Термины 2. Предмет и заключение договора 3. Цифровой товар: передача и качество 4. Лицензия на использование 5. Услуги 6. Цена и оплата 7. Возврат и права потребителя 8. Ответственность 9. Персональные данные и конфиденциальность 10. Покупатели из Республики Беларусь 11. Споры и заключительные положения

1. Термины

1.1.

Продавец (Исполнитель) - Зарецкая Светлана Игоревна, ИНН 245209764872, адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Игоря Лученка, 1.

1.2.

Покупатель (Заказчик) - дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие настоящую оферту.

1.3.

Сайт - [https://zareckaya.com] и его поддомены. Магазин ZA Tools - раздел Сайта, где продаются цифровые инструменты.

1.4.

Цифровой товар (Инструмент) - файл или набор файлов (шаблоны Excel, расчётные модели, калькуляторы, методические материалы), либо доступ к ним в личном кабинете, описанные на карточке товара.

1.5.

Услуги - консалтинговые и аналитические услуги, объём, срок и стоимость которых согласованы в заявке, счёте или приложении к настоящей оферте.

2. Предмет и заключение договора

2.1.

Продавец обязуется передать Покупателю Цифровой товар и предоставить права на его использование и/или оказать Услуги, а Покупатель обязуется оплатить их на условиях настоящей оферты.

2.2.

Настоящий документ - публичная оферта (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Договор считается заключённым с момента акцепта - оплаты заказа либо подтверждения Покупателем заказа Услуг на Сайте (ст. 438 ГК РФ).

2.3.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, описанием товара или услуги, ценой и порядком возврата, а также с Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных для исполнения договора отдельно не требуется (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

2.4.

Продавец вправе изменять оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные заказы.

3. Цифровой товар: передача и качество

3.1.

Описание, состав, версия программы Excel, язык и системные требования указаны на карточке товара. Покупатель самостоятельно убеждается, что его программное обеспечение соответствует требованиям.

3.2.

Передача осуществляется в электронной форме: ссылка на скачивание направляется на адрес e-mail, указанный при заказе, и/или доступ открывается в личном кабинете. Товар считается переданным в момент отправки ссылки или открытия доступа.

3.3.

Срок передачи - сразу после подтверждения платежа, но не позднее 1 рабочего дня. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и напишите на info@zareckaya.com.

3.4.

Цифровой товар передаётся в состоянии, соответствующем описанию. Инструмент выполняет типовые расчёты по заложенной логике; корректность результата зависит от данных, введённых Покупателем. Инструмент не является индивидуальной консультацией, инвестиционной, налоговой или юридической рекомендацией.

3.5.

Продавец устраняет подтверждённые дефекты (файл не открывается, формулы работают не так, как описано) бесплатно в течение 10 рабочих дней с момента обращения: заменой файла или исправленной версией.

4. Лицензия на использование

4.1.

С момента оплаты Покупателю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Цифрового товара (ст. 1236 ГК РФ) на условиях ниже.

4.2.

Территория - весь мир. Срок - на весь срок действия исключительного права. Вознаграждение включено в цену товара.

4.3.

Покупатель вправе:

использовать Инструмент для собственных нужд: для физического лица - для личных и профессиональных задач; для организации - внутри организации Покупателя;
изменять входные данные и адаптировать значения параметров под свою задачу;
создавать одну резервную копию.

4.4.

Покупателю запрещено:

копировать, перепродавать, передавать, сдавать в аренду, публиковать и иным образом распространять Инструмент или доступ к нему третьим лицам, в том числе в составе своих продуктов или обучающих материалов;
снимать защиту, удалять сведения о правообладателе и обозначение ZA GROUP;
использовать Инструмент для оказания услуг третьим лицам в качестве самостоятельного продукта без письменного согласия Продавца.

4.5.

Исключительное право на Инструменты принадлежит Продавцу. Нарушение условий лицензии влечёт прекращение права использования и ответственность по закону.

5. Услуги

5.1.

Состав, сроки, стоимость и порядок оплаты Услуг фиксируются в заявке, счёте или приложении, принятом Покупателем (подписью или оплатой). Консалтинговые услуги оказываются по правилам главы 39 ГК РФ.

5.2.

Результат Услуг передаётся в электронной форме. Покупатель в течение 5 рабочих дней рассматривает результат и направляет мотивированные замечания либо подписывает акт. При отсутствии замечаний в этот срок услуги считаются принятыми.

5.3.

Исполнитель не гарантирует конкретный коммерческий результат (рост выручки, прибыли, привлечение инвестиций): он зависит от решений и действий заказчика и рыночных условий.

5.4.

Покупатель предоставляет данные, доступ и обратную связь в разумные сроки. Задержка Покупателя продлевает срок оказания услуг на срок задержки.

5.5.

Исполнитель обеспечивает конфиденциальность переданных ему сведений, если они указаны в качестве конфиденциальных или таковыми являются по своему характеру, в течение срока оказания услуг и 3 лет после.

5.6.

Покупатель вправе отказаться от Услуг при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости выполненной части (ст. 782 ГК РФ).

6. Цена и оплата

6.1.

Цены указаны на Сайте в рублях РФ. Цена на момент оформления заказа не изменяется. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), НДС не облагается.

6.2.

Оплата производится банковской картой, через СБП или иным способом, доступным на Сайте, через платёжный сервис ЮKassa. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Продавец их не получает.

6.3.

Английская версия Сайта. Цены в английской версии могут указываться в долларах США. Оплата проходит через [платёжный сервис / провайдер - уточнить; если списание идёт в рублях, указать: сумма в долларах США пересчитывается в рубли по курсу [[платёжного сервиса / ЦБ РФ] на дату платежа, комиссии банка покупателя оплачивает Покупатель]]. Покупатель видит итоговую сумму списания до подтверждения платежа.

6.4.

Юридические лица и ИП могут оплатить по счёту на основании заявки по адресу info@zareckaya.com.

6.5.

Кассовый чек направляется на указанный при оплате адрес электронной почты или телефон в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

7. Возврат и права потребителя

7.1.

До передачи. Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи Цифрового товара. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней способом первоначальной оплаты.

7.2.

После передачи - ненадлежащее качество. Если Цифровой товар не соответствует описанию, Покупатель вправе потребовать его исправления или замены, а при невозможности их выполнить - возврата уплаченной суммы. Обращение направляется на info@zareckaya.com с описанием проблемы и снимками экрана.

7.3.

После передачи - товар надлежащего качества. Цифровой товар не может быть возвращён в первоначальном состоянии, поскольку после передачи файла Продавец не может проверить, не сохранены ли его копии. Поэтому по общему правилу возврат товара надлежащего качества после передачи не производится. Это условие не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом.

7.4.

Услуги. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Услуг в любое время при оплате фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ № 2300-1).

7.5.

Сроки рассмотрения претензии потребителя - 10 дней, остальных покупателей - 30 дней с момента получения.

8. Ответственность

8.1.

Продавец отвечает за убытки Покупателя только при наличии вины и в пределах реального ущерба. Для Покупателей-организаций и ИП совокупная ответственность Продавца ограничена суммой, уплаченной за товар или Услугу, по которой возник спор. Упущенная выгода не возмещается. Для потребителей ограничения применяются в пределах, допустимых законом.

8.2.

Продавец не отвечает за невозможность использования Инструмента из-за программного обеспечения, настроек оборудования или действий Покупателя, а также за сбои у провайдеров связи и платёжных сервисов.

8.3.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, на время их действия.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1.

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Данные используются для исполнения договора, выставления чеков и поддержки.

9.2.

Рассылки направляются только при отдельном согласии, данном Покупателем отдельно от акцепта настоящей оферты.

10. Покупатели из Республики Беларусь

10.1.

Оферта адресована в первую очередь Покупателям из Российской Федерации. Покупателям-организациям и ИП из Республики Беларусь Продавец оказывает услуги и продаёт Инструменты на условиях оферты.

10.2.

Покупатель - физическое лицо из Республики Беларусь, приобретающий товар для личных нужд, сохраняет права потребителя, предусмотренные императивными нормами законодательства Республики Беларусь, в той мере, в какой они применяются к такому договору. Дистанционная торговля для белорусских потребителей может осуществляться только в порядке, установленном белорусским законодательством, поэтому до оформления заказа Продавец вправе запросить подтверждение статуса Покупателя.

11. Споры и заключительные положения

11.1.

Применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется письменно на адрес Продавца или на info@zareckaya.com.

11.2.

Спор между организациями и ИП, не разрешённый претензионным порядком в течение 30 дней, передаётся в суд по месту нахождения Продавца: Красноярский край, г. Железногорск. Потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства, пребывания, заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ № 2300-1).

11.3.

Электронные документы и переписка с использованием адресов e-mail, указанных Сторонами, имеют юридическую силу.

11.4.

Реквизиты Продавца: Зарецкая Светлана Игоревна; ИНН 245209764872; адрес Республика Беларусь, г. Минск, ул. Игоря Лученка, 1; e-mail info@zareckaya.com.

Версия 1, 17.10.2026